Die zuverlässige Lösung für Ihre Prozessanlage
Wir bei GEA Tuchenhagen setzen als erfahrener Hersteller mit entsprechen dem Know-how alles daran die besten Prozesskomponenten zu liefern. Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfangreichen After Sales Service, mit dem Ihre Anlage auch noch nach vielen Produktionsjahren ordnungsgemäß funktioniert.
Wir bieten unseren Kunden folgende Leistungen an:
Inspektion
- Ausarbeitung einer Wartungsempfehlung
Vorbeugende Wartung
- Gemäß der Wartungsempfehlung aus der Inspektion
Kundenspezifische / regelmäßige Wartung
- nach den Vorgaben des Kunden
- nach der ersten Wartung werden weitere Wartungen geplant
Aufsicht / Supervision
- Wartungsschulung beim Kunden
- Anleitung Ihres Wartungspersonals
Notfalleinsätze
- Sie können außerhalb der normalen Arbeitszeit unsere Servicetechniker
anfordern und / oder unsere Ersatzteile bestellen
Optionen / Zusätzliche Leistungen
- z. B.: Auswahl und Tests von geeigneten Werkstoffen und
Schadensuntersuchungen durch unabhängige Gutachter
Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an:
Marian Watzlaw
Abteilungsleiter Qualitätswesen und Service
marian.watzlaw@geagroup.comTel.: +49-(0)41 55-49- 2440
Thomas Schmidt Einsatzleiter und zuständig für Reklamationen
th.schmidt@geagroup.comTel.:+49-(0)41 55-49- 2591
Sie benötigen Hilfe?
Sie können uns wie folgt erreichen:
Die Telefonnummer wird auf das Handy eines Servicetechnikers weitergeleitet.
Aus aktuellem Anlass und auf Nachfrage:
Es kann sein, dass der Servicetechniker, auf den gerade unsere Hotline-Nummer geschaltet ist, bereits bei einem Kunden im Einsatz ist. Sollte dies der Fall sein, kann er Ihnen trotzdem sagen, ob das von Ihnen gewünschte Ersatzteil in Büchen auf Lager ist und wird auch für Sie den Ersatzteilversand organisieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Broschüre: After Sales Service